Servicehinweis für TPS Keine Reaktion

SYSTEM: 1.5T Twin excite (Softwareversion. 10.0M4)

PROBLEM/SYMPTOM

Die Anwendungssoftware ist aktiv, aber im Fehlerprotokoll wird „TPS antwortet nicht“ gemeldet. 

PROBLEMLÖSUNGSVERLAUF/HINWEIS

1. Öffnen Sie die C-Shell, geben Sie ping –s 4096 IP( tps) ein und finden Sie „95 % der Daten verloren“. Ersetzen Sie einen neuen Hub im Systemschrank, aber das Symptom ist dasselbe.

2. Öffnen Sie die C-Shell und geben Sie mgd_term ein. Es können jedoch keine drei separaten Fenster geöffnet werden.

3. Führen Sie einen TPS-Reset durch und melden Sie sofort „TPS-Reset fehlgeschlagen“.

4. Der Host erkennt das SCSI-Seriell-Terminal nicht. Überprüfen Sie die serielle SCSI-8-Port-Erweiterungsbox und stellen Sie fest, dass eine LED an der Box nicht leuchtet.

5. Überprüfen Sie die SCSI-Stromversorgung des Expanders. Das Netzteil gibt keine Ausgabe aus. Öffnen Sie die Stromversorgung und finden Sie 3 Punkte für die Hohlraumverbindung. Diese Punkte verbinden, aber das Netzteil gibt keinen Ausgang.

6. Ersetzen Sie ein neues Expander-SCSI-Netzteil. Starten Sie das MR-System. Die Anwendungssoftware blieb auf dem folgenden Bildschirm hängen und die LED an der seriellen SCSI-8-Port-Erweiterungsbox leuchtet nicht.

7. Öffnen Sie das Befehlsfenster, geben Sie mgd_term ein und öffnen Sie keine drei Fenster. Überprüfen Sie, ob die SCSI-Stromversorgung des Expanders normal ist.

8. Führen Sie eine SGI-Diagnose durch. SGI ist in Ordnung. Überprüfen Sie das serielle Kabel, es ist in Ordnung. Überprüfen Sie die Stromversorgung des MGD, sie ist in Ordnung. Aber Systemschrank, HF-Schrank, Gradientenschrank sind abnormal. Die Symptome sind die gleichen wie auf den folgenden Bildern:

9. Ich denke, dass sich der Systemschrank, der HF-Schrank und der Gradientenschrank im Reset-Zustand befinden. Das vom Host empfangene TPS-Reset-Signal der STIF-Karte ist also weiterhin aktiviert. Unterbrechen Sie die SCSI-Stromversorgung des Expanders oder das serielle Kabel, starten Sie das MR-System, die Anwendungssoftware ist aktiv, aber melden Sie „TPS reagiert nicht“. Die Symptome sind die gleichen wie auf den folgenden Bildern:

Die serielle SCSI-8-Port-Erweiterungsbox ist also auch schlecht.

10. Ersetzen Sie eine neue serielle SCSI-8-Port-Erweiterungsbox, starten Sie das MR-System. Die LED an der seriellen SCSI-8-Port-Erweiterungsbox leuchtet und das System ist normal.

GRUNDURSACHE/LÖSUNG

Das SCSI-Netzteil des Expanders war defekt, es hat die serielle SCSI-8-Port-Erweiterungsbox durchgebrannt. Also haben wir das Expander-SCSI-Netzteil ausgetauscht, das System befand sich in einem seltsamen Zustand.